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為什麼響應式網頁設計可以幫助人們購買你的產品?

09 Nov 2015

簡單地說,你的電子商務網站應該在所有的行動裝置、桌面螢幕與電腦都能保持相同畫面,它不僅可以節省你的錢,也可增加你的收入。

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IMAGE:Shutterstock Images

無論你是一個賣家或只是一個連接到他們手機的人,你可能已經注意到行動裝置用戶已顯著的增加並且隨處可見。事實上,到2018年的預期 "在2014年行動裝置將會超過世界人口 ",正因為如此行動裝置用戶依然不斷攀升中,但也已經有很多人開始使用響應式網站設計

對於那些不了解響應式設計的人這裡簡單說明,它指的是被設計來適應與判斷不同螢幕尺寸的網站。這意味著,一個網站的擁有者僅需要一個網站就可以適應他們的桌面螢幕和行動裝置,這可以節省網站擁有者大量的時間和金錢,因為他們不是分別建立成單獨的網站來讀取桌面螢幕和行動裝置。而單一的URL響應式網站設計可以幫助你提高SEO,當然我也不會忘記提及Google對於搜尋引擎優化方面則建議採用響應式網站(RWD)會更加分。

但是,如何做一個響應式購物網站讓更多的人購買你的商品?據Aberdeen集團研究,若使用響應式購物網站,得到的訪客購買率增加了10.9%,而非響應式購物網站,僅增加了2.7%。

流行的電子商務商店O'Neill Clothing則提供了一個響應式購物網站提高轉換率的例子。據研究發現,O'Neill使用了響應式購物網站三個星期後,結果如下:

使用iPhone / iPod:

  • 轉換率增加65.71%
  • 交易提高112.50%
  • 收入增加101.25%

使用Android:

  • 轉換率增加407.32%
  • 交易提高333.33%
  • 收入增加591.42%

而為什麼使用了響應式購物網站的O'Neill會有這樣的影響與效應?

1.增強使用者經驗

正如你知道的,網站是用來分享的內容,所以你會想讓你的訪問者更容易找到商品或只是滑過頁面呢?響應式設計可以幫助你做到這一點,響應式購物網站提供了多個瀏覽器能跨裝置瀏覽的功能,而不是讓他們過度縮放或掐著他們的螢幕,看看你的網站所提供的,你給他們一個更易於吸收與理解的網站,感覺更像是他在使用自己的桌面。

當使用者在行動裝置上發現類似或相同於桌機使用的物件或內容時,跳出率就會下降。響應式購物網站的使用者可以容易而且正確的使用功能,也方便他們找尋需要的訊息與商品,當用戶發現了這樣的資訊後,你就不必擔心使用者會去使用其他競爭對手的網站,因為他們已經會正確使用你的網站了。

2.你在接觸你的使用者

現在很多人都擁有行動裝置,例如在美國就有58%的人擁有智慧型手機,更重要的是,使用者花費在自己手機的時間可能會大大影響你的轉換率。

根據Campaign Monitor的研究,所有電子郵件的42%都是在行動裝置上被打開。而在Pew Research Internet Project研究中也發現有67%的使用者使用自己的手機查看短信、提醒或電話,即使他們沒有注意到自己的手機有無響鈴或震動,因此無論你怎麼研究,有一點是很明確的,就是你定位的目標對象是正確的,如此一來你就會越來越需要可以跨裝置瀏覽的響應式購物網站了。

比方說,你發送電子郵件給你的使用者,如果他們無法讀取它,你認為結果會是如何呢?矽谷設計公司首席執行長PEK Pongpaet毫不猶豫的說:當然會被刪除,而KISSmetrics則發現,有90%的人的確會這麼做。說到電子郵件,若與行動裝置相比後發現,在筆記型電腦或網路郵件的點擊率是下降的。

除了電子郵件是支援行動裝置的,你的網頁當然也必須是支援的。正如前面所提到的,你必須給使用者一個好的使用經驗,因為使用者可能會經常使用,而畫面必須是與桌面螢幕和行動裝置相同的,請記住如果你的使用者無法正確瀏覽你的網站並做出正確的選擇,那麼你只能期望一個較低的轉化率了。

最後,如果你還沒有跟上響應式購物網站的趨勢,那麼這次絕對是做出決定的時候,為何需要一個響應式電子商務網站,是因為它對人們是否購買你的產品會產生重大的影響力。

在此表達的文章內容是專欄作家自己的見解,而不是網路上搜尋到的。

文章引用:http://www.inc.com/john-boitnott/why-responsive-web-design-helps-people-buy-your-product.html


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