購物商城 / 電子商務
我想要做『購物網站』
常聽到客戶一來就說:「我要做『購物網站』」,『購物網站』的確是目前是網路最熱門的產品行銷通路,但是,您真準備好以及具備建置『購物網站』的實力嗎? 一個『購物網站』的成立,需要有金流、物流、網路管理、網路安全、公司行政流程的接軌........等等的工作要互相協調和支援,才能發揮正常的運作;舉例來說,事前的準備工作如「金流(客戶的付款機制)」,您要提供何種方式讓客戶繳款?ATM 轉帳或是線上刷卡服務?;又如「物流」產生的運費要如處裡?客戶退換貨的問題要如何解決?….等等,以上這些都是您在架站前就應該訂出的營運規則,否則一但訂單進來,您無法妥善處裡這些問題,造成客戶的抱怨損傷公司聲譽反而得不償失。
23
Jan
2015
Jan
2015