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  Knowledge / 知識觀點

01/23

我想要做『購物網站』


常聽到客戶一來就說:「我要做『購物網站』」,『購物網站』的確是目前是網路最熱門的產品行銷通路,但是,您真準備好以及具備建置『購物網站』的實力嗎?

一個『購物網站』的成立,需要有金流、物流、網路管理、網路安全、公司行政流程的接軌........等等的工作要互相協調和支援,才能發揮正常的運作;舉例來說,事前的準備工作如「金流(客戶的付款機制)」,您要提供何種方式讓客戶繳款?ATM 轉帳或是線上刷卡服務?;又如「物流」產生的運費要如處裡?客戶退換貨的問題要如何解決?….等等,以上這些都是您在架站前就應該訂出的營運規則,否則一但訂單進來,您無法妥善處裡這些問題,造成客戶的抱怨損傷公司聲譽反而得不償失。

除此之外,您還必須評估貴公司的產品是否適合網路訂購,考量產品是否需要再重新包裝設計,畢竟再好的產品,如果沒有透過廣告包裝幫助行銷,也不容易拓展出更廣的市場讓大眾注意到您的產品。因此,請仔細評估您是否已具備以上建置『購物網站』的條件了呢?
 




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