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04/20

掘金「她經濟」!四個值得關注的電子商務趨勢


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都說女人的錢最好賺,但是精明的商人總能從女性消費的某個趨勢中發現商機。現如今圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經濟圈和經濟現象,被稱為「她經濟」。現代女性擁有了更多的收入和更多的機會,她們崇尚「工作是為了更好地享受生活」,喜愛瘋狂購物,以信用卡還貸,成為消費的重要群體。
 

美女經濟


年輕女性成為黃金贈與者

年輕的女性正在成為消費貢獻的重要力量。美國運通公司針對90萬張年交易額40億美元,年度消費額達620美元的運通卡進行了追踪分析,並得出了如是結論:在推動經濟復甦的消費力量中,年輕富有的女性正發揮著領導作用。這些女性在孩子、教育以及慈善等方面的需求增長遠高於其他人群。

據美國運通公司統計,每月消費7000美元的富人群體中,年齡是關鍵的影像要素。該群體45歲以下的持卡人,在經濟衰退時期消費增長了1%,在經濟復甦時期消費增長了23%。其中,45歲以下的超級富豪女性在經濟衰退時期的消費增長超過了4%,在經濟復甦的時期消費增長與均值持平。由此可見,年輕富有的女性是不可忽視的重要消費群體。

這些被稱為「黃金贈與者」的年輕女富豪們,在針對孩子支出方面較經濟復甦時期的11%超出7個百分點。值得關注的是,經濟衰退時期,網上奢侈品消費的增長依然十分迅猛。有觀察者認為,也許礙於面子,富豪們不好意思在經濟衰退期還拎著裝滿奢侈品的購物袋走在街上。因此在經濟不景氣的時候,針對這些富豪女性不妨多擴展網路渠道。

 

女性更喜歡定向廣告

行為定向服務公司Q Interactive的一項研究表明,女性更希望看到有針對性的廣告。

在被調查的女性中,88%的受訪女性希望從值得信賴的品牌中獲得更多的針對性廣告信息。近2/3的受訪者表示,當她們看到契合自己興趣的網絡廣告,會認為很酷。

如今,希望上網的女性在收到針對性廣告的時候,一掃曾經對廣告的懷疑與排斥,轉而變成期待—希望針對性廣告能夠幫助她們提煉有價值的品牌消費信息,簡化在繁忙生活中不必要的搜尋過程。近2/5的受訪者認為,富含訊息量的針對性的品牌廣告有助於增進品牌與消費者之間的關係。但需要注意的是,品牌與其消費者之間建立良好關係的最佳方式是交易後了解她們,並給她們提供有價值的信息。

 

女性消費者最青睞行動網路

據一項覆蓋1600名針對18歲到34歲的行動網路女性用戶的調研發現,其中過半的女性消費者花在網上聊天的時間比跟人面對面的交談更多,她們中間有31%在睡覺的時候會拿著智慧型手機,26%的人半夜會起來讀簡訊或者微博,56%把簡訊、微博或者即時通訊作為與人交流的主要方式,39%沉迷於社交網絡,84%認為每天都應該更新狀態,63%的人把社交網路用於工作上的溝通,78%每天多次刷新別人的頁面,50%通過社交網路或即時通訊工具告訴別人自己正在做的事情。所以總體而言,女性更容易沉迷於行動網路的世界。

女性在社交網路和智慧型手機應用中的活躍性,說明女性與更多人存在共震的網路關係,一旦有消費的好康消息會立刻地跟旁邊的朋友、同事、親人進行分享,進而通過這些受影響的人再去影響其他人。因此總體而言,以細分女性市場為目標,以社交、電子商務、行動網路為載體的平台化商業模式也必然應運而生。

 

孩子影響富媽媽的消費模式

Ipsos旗下在線調查公司OTX的一項調查顯示,有無孩子是影響媽媽消費模式的重要因素。該調查還稱,孩子對媽媽們的整個生活方式有著巨大的影響,甚至會改變富有家庭的定義。

筆者認為,女性有孩子之後,家庭觀念將主導女性的消費行為,家庭消費成為女性消費的重要支出,而很多單身女性或者沒有孩子的女性則表現出一種個人消費的傾向。

在參與活動方面,沒有孩子的富有女性更加傾向於從事重新裝修、旅遊和投資等活動,她們更喜歡去畫廊、拍賣會、參加古董秀節目。相比之下,富有的媽媽不常裝修房屋、購買豪華轎車,出國旅遊等通常被視為富有階層的行為和消費模式。這些媽媽們的消費模式都是所謂的刻板「媽媽式」。參與的閒暇活動通常是包括孩子在內的類型:體育比賽、看電影、參觀博物館以及主題公園。

媒體接觸方面,富媽媽們的忙碌生活方式表現為:有年幼的孩子的媽媽更可能收看錄製節目,且收看節目中會採用快進的方式跳過廣告;將收看兒童節目作為一種與孩子共度時光的積極方式,在孩子小憩時候,忙裡偷閒閱讀雜誌、時尚和美容雜誌。此外,有未成年子女的女性比沒有子女的女性更加喜歡購買大包裝的商品。

 

文章引用:https://www.bnext.com.tw/article/29366/BN-ARTICLE-29366




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